道德规范

指导文化方向和商业行为的道德准则规范和价值观

 

 

1. 前言

本道德规范(以下简称“规范”)包含了传达企业文化的道德原则及价值观,准则须对在公司组织内外为公司利益经营的人行为举止进行有效的激励。

根据231/2001立法法令,此为公司采用的组织、管理、控制模式的一项基本要素。

 

2. 总则

 

I.简介

2001年6月8日第231号立法法令,专门在意大利法律体系中引入了两类自然人的行政责任制,旨在明确各机构运营的活动中为其利益或收益所进行的犯罪行为,这两类自然人为:

实际持有同一机构的代表、行政或管理职能的,或,受上述人员指导或监督的。

上述法令中第6条指出,若实施证明(除其他事项外)“管理机构在犯罪事件发生前已采用,并有效实施了适用于预防此类犯罪的组织和管理模式”,并证明“相关模式的运行和遵守的监管任务以及负责更新的任务均委托给具有自主主动权和控制权的相关实体机构”,则企业不承担相应犯罪行为产生的责任。

依据2001年231号立法法令制定的“组织、管理、控制模式建设指南”于2008年3月31日被工业联合会采用,最近一次更新于2014年3月。该“指南”中将道德规范作为2001/231立法法令中涉及的预防控制体系的一个基本要素,并且,作为该机构的一份官方文件,包含了该机构与所谓的利益相关者(例如,相关利益直接或间接受LUBEA活动影响的所有类别的个体、团体、机构,如员工、供应商、客户、公共行政机构、股东、金融市场等)有关的所有权利、义务、责任。还应注意的是,道德规范须明确目标,旨在“建议、推广或禁止某些无视或超越法律规定的行为”,且须得到机构内最高层的批准。

在董事会批准的情况下,在其所控制的公司内,采用的相关道德规范,包含指导LUBEA公司所有活动的准则和价值观,须规范公司所有员工及其合作伙伴的行为,并作为打击232/2001立法法令中规定的犯罪行为的基本工具,同时作为必备要素,保证工作的正确性,保证公司成功企业家的名誉。

II. 接收人

本道德规范中包含的规定主要针对:

  • LUBEA公司(及其附属机构)承担代表职能、行政或管理职能,或具有财务和职能自主权的组织单位,以及在该机构中实际执行管理和控制职能的所有高层经理;

  • 所有接受上述人员领导或监督的;

  • 所有与LUBEA公司(或其控制的公司)以各种身份合作;在该公司、代表该公司或为该公司的利益开展活动,并与贵公司建立业务关系;从上述办公室接收命令或与该公司建立长期关系的非雇员人员(顾问、供应商、客户、代理、分包商、商业伙伴等)。

这些主体(以下简称“接收人”)承诺其在LUBEA公司(或其附属机构)的办公室工作的整个期间,或与LUBEA公司合作的整个期间(在比上述范围更宽泛的时间段内),将能够充分尊重并应用道德规范中包含的行为准则。

负责从各个角度制定公司政策、负责公司行政工作及管理公司的人员(如,董事会成员)也必须在制定决议决策时遵循道德规范中的规定和规则。

以下为方便起见,我们只就LUBEA公司进行论述,但LUBEA公司附属机构及相关人员亦必须遵守相关义务和规定。

一方面监督对规范(根据231/2001立法法令,作为组织、管理和控制模式不可分割的一部分)的遵守情况,向所有员工,尤其是经理人传播公司的道德原则和价值观;另一方面,澄清可能存在的解释性疑问的任务,以及接收可能存在的违反《规范》的报告并对《规范》本身的规定提出可能的完善。这两项任务,根据第231/2001号立法法令,委托给LUBEA设立的监督机构,同时,该监督机构还负责监督上述组织模式的运作是否合规,并对其进行更新。

道德规范通过适当的沟通活动传达给接收人。道德规范是公司所有员工的雇佣合同中不可分割的重要组成部分,且须向每一位新员工传达,每个新员工均须表明其已经阅读并了解道德规范相关内容。

为确保所有接收人都能够正确地理解道德规范,根据监督机构的相关指示,开发年度培训计划,促进道德规范中所包含的规定的了解,并根据接收人自身的职位和职责加以区分。

根据民法典第2104条规定,对于所有员工,遵守道德规范,主要体现在完成合同规定的相关义务,违反劳动合同,严重违反劳动合同义务,构成侵权行为,并承担由此产生的一切个人责任。

若第三方合作伙伴为其自身或为与公司签订合同协议,违反道德规范中的规定,公司保留保护与第三方有合作关系关系的主管部门的权利。

接收人有义务向LUBEA员工或LUBEA合作方(在比上述范围更宽泛的范围内)设立的监督机构汇报所有违反道德规范,或与道德规范相违背的行为。且在对此类行为有所了解或怀疑的情况下,应在所有监督机构开展的活动中与该机构合作。

LUBEA将建立适当的举报程序,以及其他程序,来确保举报方的匿名性,确认举报的真实性,保证被举报人接受监督机构的听询。

举报人不会因为举报行为而受到任何报复、歧视或其他负面后果。

公司承诺,在法律规定的沟通义务范围内,保护举报人的隐私,并保证举报人不因其举报行为受到任何形式的惩罚。

公司有责任进行定期审计(至少每年一次),以遵守并正确运用道德规范的规定,并在监督机构通知后更新道德规范。如果出现违反道德规范的情况,LUBEA活动发生重大变化或其他情况发生变化时,进行必要的补充(如法规变更)。

III. 公司价值观

以下为LUBEA认可并分享的基本价值观,涉及各个利益相关者,与其职位及从事的活动有关,以促进公司的良好运行,提高公司信誉及声誉。

透明

LUBEA传播的信息完整、透明、准确、易懂。LUBEA承诺以明确、透明的方式向所有利益相关者通报公司的情况和发展趋势,不会因为公司的职能而偏向任何利益集团或个人。

遵守法律

LUBEA所有员工及其合作伙伴均强制要求遵守法律,并按照法律规范其行为。

每位员工及合作伙伴均须了解控制其所在职位相关活动的法律法规。

若在职业行为准则及法律法规之间存在明显冲突,若在任何情况下法律法规难以解释和应用时,员工可咨询其经理、法务或监督机构,他们会向申请人及时提供相关信息。

关注员工

LUBEA推行旨在增强内部人力资源并确保其显著专业成长的政策,并相信这些政策代表了主要的业务成功因素。LUBEA注重为年轻人创造并提供更多的工作机会,并始终着眼于女性就业的重要性。

LUBEA投资年轻资源,且认为年轻资源是在为客户服务的过程中的一项真正的附加值,在团队合作过程中以达到共同的目标为目的。在工作地点保证每个人都享有公平的机会,不容忍工作环境中的任何歧视或骚扰,侵犯或恐吓。LUBEA承诺尊重每个个体的身体、道德、文化的完整性,保证每个个体的尊严和安全的工作环境。

LUBEA提倡团队精神和相互协作精神,并期望员工能够在各个层面上保持合作,共同维护相互尊重个人尊严和名誉的气氛。

客户关怀

LUBEA将最大限度地保持客户关注度,致力于保证提供高质量的服务标准及售后流程,以确保客户满意。

公司与客户的合同关系基于公平、诚实、专业、透明的原则,在任何情况下,都将以最大限度的合作作为公司的主要品质。

尤其是,公司与客户的所有关系(通讯、合同、广告信息)均须符合以下特征:

  • 须遵守所有现行法律,以及合同中关于诚信的相关规定;
  • 须使用清晰易懂的语言;

  • 客户不得主动忽略与其以决定为目的相关的情况。

  • 合同中的任何改动均应及时通知客户。

  • 公司不会对客户使用不实广告工具。

 

社会责任

LUBEA通过支持相关机构和非营利性机构以及一些人道主义活动的方式,支持社会、文化、教育活动。

忠诚和正直

LUBEA在其从事的业务活动中,始终追求正直、透明、诚实、公平、诚信的精神。

LUBEA在开展业务活动的同时,始终坚持与竞争对手公平竞争的价值观,并始终致力于推广公平竞争,并且将公平竞争作为其自身利益、其客户利益、在市场上相同领域内运营的其他公司的利益、与LUBEA公司业务有直接过简介接触的相关方(如员工、客户、消费者、供应商、债权人等)的利益的重要元素。

因此,应避免与其他竞争对手进行市场分割业务,以及违反自由竞争原则的其他旨在限制生产和销售的行为。

简单化

公司将简单化作为公司发展的真正道德因素。

LUBEA的目标是通过完全透明的服务和简单清晰的技术和经济方案,为客户和合作伙伴带去附加值,始终确保完全符合客户的项目要求和指示。因此,LUBEA的商务提案也反映了公司的简化模式:LUBEA将为客户提供简单、清楚、透明的方案。

3. 与员工和分包商之间的关系

I. 遴选、招聘和执行雇佣关系的行为准则

对拟聘用人员的评估和遴选应为每个人提供同等的工作机会,不应带有性别、年龄、种族、语言、宗教信仰、政治观点、商会正常侧或个人及社会条件的歧视。

向员工要求提供的信息仅与评估其职业态度的目的相关,并尊重其个人隐私和个人意见。

公司坚决禁止社会生活范围内(遴选人员,例如,避免遴选者与候选者有任何亲属关系;升职;嘉奖等)的任何偏袒、裙带关系、歧视或任人唯亲的行为。

禁止所有接收人为可能用于雇佣、调岗、升职员工而索取或接受任何许诺或金钱或付款或任何服务。

员工通过常规雇佣合同进行雇佣,符合相关适用法律及国家集体劳动协议。

LUBEA为有能力胜任相关职能、任务和/或更高职位的人提供相同的职业发展机会,不会存在任何歧视行为,且在任何情况下均以专业能力和相关的能力水平参数为依据。

LUBEA认为,员工的培训以及一些具体问题方面(例如:工作环境的安全和卫生)的不断更新是公司最首要的需求。

在与总的工作效率保持协调的情况下,灵活的工作安排将有利于管理产假和新生儿关怀。

禁止上级因其本职工作向下级要求任何好处、个人恩惠以及任何违反本规范的行为。

LUBEA 承诺保护员工的权利,并承诺保护员工能够在和谐的工作环境中生活,且在该工作环境中,人机关系主要基于平等和人与人之间对自由和尊严的相互尊重。

为此,公司承诺消除对实现这些权利的所有障碍,以确保员工的个人尊重不受侵害,保护所有在LUBEA工作的员工不会受到人际关系中的任何举止行为的不利影响,不会因性别、年龄、种族、语言、宗教、政治意见或个人及社会条件而受到歧视或间接歧视。

公司结构内及各部门的经理有责任防止歧视行为的发生,以及任何损害个人尊严的举止和行为。LUBEA所有的员工和合作者均须保证为营造尊重个人尊严的工作环境而贡献。任何将其业务委托给公司的人,若认为其收到骚扰或因任何原因受到歧视,均可向监督机构进行汇报。禁止任何针对有拒绝、投诉、举报行为的员工进行的报复行为。

II. 工作场所安全卫生

LUBEA特别注意按照国家和国际规定,创造和管理适合经理和员工安全和健康的环境和工作场所。

LUBEA始终促进并保护其员工的健康和安全。

为此,作为雇主的公司,以及仍然负有责任的管理人员有义务履行最初由第626/1994号立法法令提出的、现载于2008年4月9日第81号法律法令中的所有义务,特别是制定和实施一般保护措施。实施同一法律法令中规定的所有其他行为,或在任何情况下,为保护工人的安全和健康,促进所有员工和/或合作者的负责任行为。

特别是,在工作健康和工作安全领域内,各级各类决策所依据的基本原则和标准可据此确定:

  • 规避风险;

  • 评估公司自身业务中无法避免的风险;

  • 展开预防活动,从源头消除风险,或将风险降至最低,根据技术条件、组织条件和工作条件对此类活动进行规划;

  • 重视几天保护措施和个人保护措施,不断坚实正确的使用方法;

  • 用不危险或危险性低的去替代危险的,在考虑技术革新的程度的同时,不断对设备和仪器进行更新;

  • 对工人给予充分的指导,开展有效的培训活动;

  • 通过采用行为准则和良好做法,规划适当的措施,以确保提高安全水平;

  • 根据工作场所的设计、设备的选择和生产方法,调整人的工作,以减轻单调重复的工作,减少对健康的任何负面影响。

  • 员工和/或合作者必须遵守上述法律规定的义务,有助于履行法律或主管当局规定的所有义务,并实施必要的工人健康和安全措施。

LUBEA承诺确保所有人员都遵守上述原则和标准。

III. 利益冲突

接收人在执行分配给他们的服务和履行其职责时,必须始终追求公司的主要利益,且不损害遵守的法律和本规范所制定的规则和原则。

他们还必须避免可能在个人和商业活动之间产生实际和潜在利益冲突的情况。利益冲突是指与给定交易有关的员工/合作者(即使只是潜在的)代表自己或代表第三方拥有与公司利益冲突的利益的情况。

以下对利益冲突进行举例补充说明:

  • 接受方或其家庭成员在供应商、客户、竞争对手的活动中的“共同利益”(无论出于何种原因,无论是显而易见的还是隐藏的);

  • 为了自己或第三方的利益,在任何情况下,违背公司的利益,披露或使用在工作过程中获得的新闻和信息;

  • 与客户、竞争供应商或第三方进行任何形式的工作活动中,与公司的利益产生冲突;

  • 以公司名义订立合同或开始谈判,这些合同或谈判的对方家庭成员或雇员的成员,或以任何方式归因于这些合同或谈判的主体;

  • 一般情况下,利用自己在公司中的地位来实现与公司利益相冲突的利益。

在发生冲突的情况下,即使仅为潜在冲突,相关的员工或合作伙伴也须立即通知经理或监督机构,由经理或监督机构确定必要的手段来制止此类情况的发生。而且,若存在可能的违反该规范的行为的情况下,他们会评估继续保持纪律程序机构的必要性。

每个接收人都有义务立即通知监督机构,如果他知道其他员工或合作者可能存在利益冲突的情况。

收到礼物或其他形式的利益/好处(并非直接归因于正常的礼貌关系)的员工必须采取一切适当的措施,以拒绝所述礼物或其他形式的利益/好处,但应遵守公司政策。

 

4. 保护公司财产

 

I. 保护公司财产和工作环境

每位员工都必须保护公司资产,动产和不动产、技术资源及其支持、设备、公司产品、信息和/或LUBEA的专有技术。

尤其是,每名员工均须:

  • 根据公司政策使用公司资产,严格遵守所有安全程序,防范未经授权使用或盗窃行为;

  • 避免不当使用及其可能造成的损害或降低效率,或在任何情况下与公司利益发生冲突;

  • 对与公司或公司商业伙伴有关的保密信息保密,避免向第三方披露;

  • 严格遵守公司安全政策的规定,以免损害IT系统的功能和保护;

  • 不发送矿工和粗暴的电子邮件,不使用不礼貌或不专业的语言,不发表可能冒犯人员和/或损害公司形象的不当评论;

  • 保存并不得向未经授权的第三方透露您的个人密码和公司数据库的访问代码;

  • 不得复制公司软件供个人使用或将所提供的工具用于私人目的;

  • 不得将公司通信系统(电子邮件、内部网等)和网络用于专业和服务以外的目的;此外,与内容提供商有关系的每位员工不得购买和传播违反法律规定的内容(如恋童癖材料)。

每位员工都有责任保护委托给他的资源,并有责任及时向其直接经理通报可能对LUBEA造成危险的事件。

上述原则也适用于员工,他们也可以具体参与保护公司资产,因为他们可以使用公司的设备、资源或资产(如上所述)。

II. 维护企业形象

LUBEA的良好声誉和/或形象代表了公司一种重要无形资源。

LUBEA员工承诺,在员工、客户、供应商和第三方之间的关系中,遵守本规范规定的原则,始终保持体面的举止,遵守符合公司规模和公司重要性的共同标准。

5. 与第三方的关系

I. 与公共行政的关系

诚信、正直和透明是在公司内外的所有关系中,接收人必须尊重的价值观。

与公共行政部门、公职人员或公共服务代表的关系,以及与所有公共实体的关系,必须严格遵守适用的法律和法规,并必须遵守勤勉、透明和诚实的原则。这些关系可由负责此项工作的公司部门和授权人员专门维护,并且必须在适当的文件中进行分析性重建,这些文件必须仔细保护,以备可能的检查。禁止向意大利和其他国家的公共行政部门的经理、官员或雇员或其亲属发放、提供或承诺任何形式的金钱、礼物或礼物,以补偿或偿还其职务行为,或实现违反其职务职责的行为。只有在不损害当事人的廉正和公共行政的公正性的情况下,才允许有低价值的特殊服饰和商业礼貌行为,并且不能以任何方式解释为以不适当的方式获得利益和好处的行为。

在公共管理部门进行投标的情况下,必须遵守法律和正确的商业惯例。若公司使用顾问或第三方作为公共行政代表,则向公司员工发出的相同指示也适用于此。当可能出现利益冲突时,LUBEA不得由第三方代表公共行政部门。

以下行为(直接或间接)绝对禁止在商业谈判或与公共行政部门的任何类型的商业关系中出现:

  • 考察或推荐公共行政部门员工的就业和/或提供商业机会,该员工在谈判过程中代表公共行政部门,其家庭成员或任何可追溯的人员的就业和/或商业机会;

  • 提供或提供任何形式的礼物,但构成合法商业惯例的中等价值的礼物除外;

  • 索取或获取可能损害双方诚信或声誉的保密信息;

  • 不正当地影响对方的决定。

禁止聘用本人积极参加业务谈判的原公共行政部门工作人员(或其亲属),或向公共行政部门提出相关机构的此种要求。

在特殊情况下,只有在事先获得监督机构的批准后,才可接受此类聘用,监督机构必须首先确定拟聘用人员(或亲属)作为公共行政部门雇员介入的程序的正确性,并核实拟聘用候选人的选择是否符合从优录取原则。

机构或第三方的任何违规行为(实际或潜在)必须立即向监管机构报告。

在该规定的有效期内,该机构可以为政党、委员会、公共组织或政治候选人提供资金支持。

LUBEA不能从与公共行政部门的关系中获益,除非通过合法建立合同关系、合法获得的任何性质的条款和/或支出,这些条款和/或支出是为授予这些条款和/或支出的目的而正式获得的。

特别是,接收人须采取行为避免以下情况:

  • 本公司通过使用或提交虚假或虚假文件,或遗漏适当信息,或通过诡计和欺骗手段,以任何方式不当收取公共实体指定、授予或授予的相同类型的赠款、补贴、贷款或其他支出;

  • 在公司获得的任何计价方式中的相同类型的拨款分配,资助,贷款或其他支出费用,与先前规定的用途不符的。

 

II. 与市场监管机构的关系

LUBEA严格遵守反垄断规则和市场监管机构的规定。(例如:竞争与市场权威,个人数据保护权威等)。

对于主管监督机构,信息只能由公司指定的员工提供。员工在其各自的能力范围内,有义务与以上权威机构合作,作出正确和及时的答复。

 

III.与监督机构司法机构的关系

LUBEA 依法行事,并在其能力范围内支持正确的司法管理。

在开展活动时,LUBEA与司法机关、执法机构和任何有权检查的公职人员代表合作,以完整、正确、真实、充分和及时的方式提供这些机关要求的所有信息。

LUBEA要求接收人为代表监督机构进行检查和控制的任何人提供最大的帮助和协作。

在司法程序、调查或公共行政检查之前,禁止销毁或更改记录、会议记录、会计记录和任何类型的文件。

在与国家、欧盟和国际机构的关系中,LUBEA承诺:

  • 在不存在任何歧视的情况下,与参与活动的所有机构对话者建立稳定的沟通渠道;

  • 以透明、严谨、连贯的方式代表个人利益和立场,避免发生同谋的情况。

 

IV. 与政治组织和商会组织的关系

公司不支持具有专门或主要政治目的的活动或倡议,不直接或间接向政治代表施加压力,也不向可识别利益冲突的工会或协会提供捐款。

然而,按照规定,任何捐款必须始终完全符合法律,并妥善记录。

 

V. 与媒体的关系

LUBEA承诺向媒体提供符合公司政策的、与公司政策一致的、真实的、相互一致的、透明的、非工具性的沟通。

因此,与新闻界和其他大众传媒的关系完全由董事长、首席执行官和公司主管职能部门负责,同时也须符合内部信息所规定的基本保密要求。有关公司目标、结果和观点的信息由董事长、首席执行官和最高管理层提供。通过媒体、参加会议、大会和研讨会、文案和论文进行的公共干预措施,在与有关负责人分享必要时编写的与所处理问题有关的文本和报告后,由所属最高管理层授权。

在商业杂志的广告领域,LUBEA确保最大的透明度,并致力于保持信息和广告之间的清晰区分,始终保证读者对宣传信息的即时接收;在广告活动的准备和信息的公开披露方面,关于公司产品/服务,LUBEA必须确保发布的数据正确且符合现行法律。

 

VI. 与供应商和商业伙伴的关系

a. 行为准则总则

在与供应商的关系中,LUBEA根据透明、平等、忠诚和竞争的原则确立自身行为。

尤其是负责管理供应商的LUBEA员工必须:

  • 严格遵守供应商选择及与供应商关系管理有关的操作规程和内部程序;

  • 在质量、成本和交货时间或提供服务方面,获得供应商的合作,以确保满足客户的需求;

  • 在供应关系中遵守并尊重适用的法律规定和合同规定的条件;

  • 对于与移动可视电话服务相关的内容提供商,不要购买违反法律规定的图像和/或内容(例如,恋童癖);

  • 遵守与供应商保持信息透明度和完整性的原则;

  • 避免因履行职务或违反公务而从LUBEA以外的任何人处获得金钱或任何其他利益;

  • 避免直接或间接地给予或接受礼物、款待或其他好处,除非其价值不超过适当程序规定的限制。

b. 供应商选择

供应商的选择和采购条件的确定是基于对商品或服务的质量和价格的客观评估,以及对协助和及时性的保证。

为此,选择和管理与供应商关系的接受者必须遵守以下原则:

  • 在遴选供应商的过程中,通过必要额条件为参加遴选的供应商提供同等的机会;
  • 通过要求提交适当的文件,验证是否存在与供应商专业性和完整性相关的主观要求;

  • 同时,通过要求提供适当的文件,核实参与选择的供应商的能力,包括财务、组织结构、技能、技术、质量体系和资源,以适应LUBEA的需求和形象;

  • 遵守法律、其他适用法规、公司规定和合同义务;

  • 使选拔活动与公平原则相一致,确保候选人机会均等,并根据公司利益最终确定他们的选择(始终遵守法律);

  • 使用公共选择和公共目标的标准(服务质量、价格、完整性、交付及时性、手段和结构的可用性、技能等);

  • 在与供应商的合同关系中,始终尊重诚信原则。

c. 在与供应商关系中保持完整性和独立性

与供应商的关系受共同原则的制约,并将始终受到LUBEA的监控。

尤其是:

  • 在没有充分转让专有技术的情况下必须避免以短期合同为基础的长期约束性项目,且需要持续更新并修订价格,或咨询合同,无论其名称如何;

  • 通过向供应商提供更有利的后续合同中没有根据的希望,诱使供应商订立不利合同是不正确的。

为确保采购过程的最大透明度和效率,LUBEA准备和/或采用:

    • 在实际可行的情况下,要求供应的单位和规定相关合同的单位之间的角色分离;

    • 操作程序/说明规定了充分记录所做选择的职责(即“可追溯性”);

    • 保存与选择供应商有关的信息和官方文件,以及在现行条例规定的期限内保存与采购有关的内部程序中提及的合同文件;

    • 不得以现金或无记名证券方式向供应商付款的原则:

ii) 向供应商以外的人付款,除非付款必须以供应商以外的第三方为受益人,但前提是付款方式合法、透明且有文件证明(例如,供应商的信用转让)。

(iii) 在国外信贷机构开立的活期账户上,当供应商所在地不在国外时,除非在特殊情况下,必须有充分的理由和文件证明,相关付款必须经过适当层级授权。

个别供应合同中明确规定了具体供应条款,规定了供应商对道德规范和LUBEA模式中所含原则的了解和遵守义务,并防止相关的犯罪行为。适用于第231/2001号法令的规定,以及LUBEA在不履行这些义务的情况下明确强制执行的决议条款,不影响赔偿任何损失的权利。

LUBEA将本规范的内容告知供应商,并鼓励所有供应商在其所有公司和供应链内采用第231/2001号法令规定的组织、管理和控制模式以及道德规范。

 

VII. 与法定审计师委员会、独立审计师和其他法人团体的关系

公司要求所有公司员工必须保证在与法定审计委员会(若应在公司内设立)、审计公司(若公司内存在)、股东之间的关系中,以及法定审计委员会、审计公司和股东行使的控制权中,保持最大限度的合作和透明。

公司员工尤其应避免任何推诿或不作为的行为,避免造成任何审计师或股东的拒绝,或避免做出妨碍研究或转移市长、审计师(若有)、股东注意力的工作。

 

6. 数据和信息处理原则

 

I.保护信息保密

悉知LUBEA机密信息的所有接收者,不得向公司内外未经授权的人员进行披露。

关于机密信息,我所阐述的意义,以下仅提供示例:

  • 与产品和程序有关的技术信息;

  • 采购计划;

  • 成本、价格、市场营销或服务策略;

  • 收入报告及其他非公开的财务报告;

  • 与销售、并购、收购的相关信息;

  • 与公司的“工业技术”和“商业技术”有关的任何其他信息。

在任何情况下,与LUBEA有关的文件和信息之外的任何沟通必须按照现行专业行为的法律、法规和惯例进行,并且必须以清晰、透明、完整和及时的方式进行。

II. 隐私保护

LUBEA保证,遵照现行法律法规,保护其所持有的个人数据和敏感数据的保密性。

尤其是保证所有员工和/或非下属合作伙伴的隐私,并遵照2003年6月20日第196号立法法令及其他关于保护个人信息的相关法律法规。

因此,除非法律允许或要求,否则未经利害关系方事先同意,禁止交流和/或传播个人信息。

此外,还禁止就想法、偏好、个人品味以及更普遍的与员工/合作者的私人领域专门相关的方面进行任何调查。

最后,根据现行规定,在不损害法律义务的前提下,应保证客户的隐私,保证客户的个人隐私、经济隐私及消费数据不被传播或披露。

III. 信息系统

Lubea完全符合有关使用和管理IT系统的现行法律的规定,因此本文件的接收人必须遵守这些法律。

在任何情况下,不得将IT和网络资源用于违反法律、公共秩序、道德准则的目的,不得犯罪或诱导犯罪。

特别是,员工和合作者根据勤勉和正确的原则使用公司提供的计算机系统。 IT技术人员,即提供技术援助活动的主体,根据员工的隐私及所有法律规定,确定上述系统的正确使用。

IV. 版权

LUBEA确保工业产权或第三方知识产权的保护。

特别是,所有接收者在行使其活动时,必须遵守与软件供应商存在的许可协议,防止未经授权使用或复制软件、文件或任何受版权保护的材料。

 

7. 回收

绝对禁止接受者在Lubea的活动中以任何方式购买、接收、隐藏或使用犯罪来源的货物(来自他人或自身犯罪),或执行任何有可能妨碍同一非法来源的危险操作。

如对于因公司任何原因购买、接收或使用的金钱或其他资产的合法来源有怀疑或有回收利用的消息的接收人,必须立即向监管部门报告。

与客户和供应商建立业务关系之前,本公司及其员工必须获得有关的工作合法性的信息。

 

8. 遵守会计事项

每一项业务或交易必须按照法律和会计原则规定的标准正确地记录在公司的会计核算系统中,并且必须经过正式授权、可验证、合法、一致和适当。

因此,对于每项交易,必须有足够的文件证明,以在任何时候能够证明会计交易的特征、原因以及能够验证决策过程、授权和实施,以及证明所有授权、执行、记录和验证每项操作的主体的本身。

为此,上述的支持文件必须随时容易地获取,并根据逻辑标准进行排序。

每位员工和合作者都必须在各自职责范围内进行合作,以便与公司管理相关的任何事实都正确、及时地记录在Lubea的会计记录中。

接收人如发现会计记录中存在任何违规、遗漏、伪造或违反本规范的行为,必须立即通知监事会。监事会将采取适当措施,包括纪律措施。

 

9. 企业犯罪

当法律要求的制定公司会计文件、报告及其他公司通讯时,负责这些活动的接收人必须严格遵守所有法律,并必须随时按照真实、透明和正确的标准行事。

除法律允许的情况外,绝对禁止接收人向股东返还出资、分配利润或储备金,或从事法律禁止的任何其他公司经营活动(特别是《民法》中第2621-2638条)。

 

10. 处罚体系

遵守本规范的所载规则即意味着Lubea员工遵守《民法》第2104条第2款规定的义务(同一《民法》的内容是该义务的重要组成部分)。

对于本公司员工,违反上述规定将被视为不遵守雇佣关系产生的义务,并将构成违纪行为,产生任何法律后果,也涉及保持雇佣关系,无论假设的犯罪行为或在发生犯罪的地方建立刑事诉讼。

当有违反本《规范》的行为,Lubea承诺以一致性、公正性和统一性预见并实施相应的制裁,并遵守现行有关劳动关系条例的规定。

如Lubea的员工违反本准则,公司将采取最适当的纪律措施。对于非直接合格员工,公司将根据现行法律规定与1970年5月20日法律第7条第300号的适用集体谈判的规定采取纪律措施。

特别是,对于没有管理资格的员工,必须按照提供电信服务公司的集体谈判协议第46条和后续条款规定的采取纪律措施,具体取决于侵权行为的严重性:

  • 口头警告;

  • 书面警告;

  • 罚款最多三小时;

  • 暂停(服务和薪金待遇)最多三天,但不影响非纪律性预防性停职假设的情况下;

  • 解雇(CCNL第48条所述缺陷)。

如员工报告中出现任何违规行为,LUBEA的监事会将通知人力资源部负责人。后者在对所报告的违规行为进行适当分析后,将决定是否存在此类违规行为。

在评估阶段,员工将被指控,并将收到合理回复。

违纪行为一经查实,经监察机关同意,根据情节轻重,给予纪律处分。

据了解,有关纪律措施的程序、规定和保证是《工人法》第7条和《国家电信服务公司集体谈判协议》第46条所规定的。

对于管理人员实施制裁,监管机构必须涉及公司首席执行官。

如由其他公司的员工(例如,个体经营者、供应商或与本公司有合同关系的其他主体)实施违反本规范的行为,则决议权将被视为对相关合同的处罚,或出于正当理由撤销相关合同,但不损害该权利。赔偿所受的任何损害,而不论所作行为是否可能与刑事有关,或在发生犯罪的地方建立刑事诉讼程序。

如一名或多名董事会成员或法定审计师(如任命)实施违反本规范的行为,则将根据其严重程度对该行为进行评估,在严重的情况下,可能会根据法律规定,可以依法以正当理由撤销。

 

11. 监督机构

除了本公司遵照同一立法法令采用的组织、管理和控制模式明确赋予其的职责外,本机构还负责以下任务:

  • 核实实施和遵守道德规范;

  • 确保并促进公司内部道德的持续改进,包括对前文所述验证活动中出现的数据进行分析;

  • 审查《道德规范》的解释和适用问题,必要时发布适当的实施规定或通知澄清;

  • 促进对道德规范的了解(特别是:确保伦理传播和培训活动的发展,分析对公司道德有重大影响的操作程序和公司指令的修订建议),为此目的准备培训/信息计划以广泛地理解本准则;

  • 接收并分析违反道德规范的报告;

  • 在违反道德规范的情况下向董事会报告审查道德准则中的规则,或对LUBEA的活动提出重大变更或其他必要变更或补充的情况;

  • 参与制定旨在降低违反道德规范风险的所有操作程序及公司指令,对这些程序和指令的修订以及业务决策范围内可能出现的所有道德问题发表无约束力的意见;

  • 保证举报违反《规范》行为的人员的匿名性,并保护他们免受任何可能构成歧视或处罚的报复或行为;

  • 如监督机构发现违反道德规范的规定需要给予纪律处分,应根据公司所采用的纪律制度中的指示,向主管机构提出相关程序,说明认为必要的处分,并与违反行为相称。

纪律处分必须一致、公正和统一,尊重法律和集体部门谈判所施加的限制。对违反道德规范的行为给予纪律处分的,监事会应当立即通知董事会。

所有接收人和所有公司职能部门都有义务与监督机构积极合作。

为执行其相关活动,监督机构可自由查阅公司的全部文件。

12. 最后条款

通过2018年1月29日的决议,股东大会通过了本道德规范;自该日起,所有接收人必须遵守其中的规定。

本准则为工作人员通过在登记簿和公告板上公布能得到尽可能广泛的传播;还将向新招募人员、合作者和定期供应商提供一份副本。

任何变更或整合都必须得到董事会的批准,并及时传达给接收人,程序如上所述。

道德规范

指导文化方向和商业行为的道德准则规范和价值观

 

 

1. 前言

本道德规范(以下简称“规范”)包含了传达企业文化的道德原则及价值观,准则须对在公司组织内外为公司利益经营的人行为举止进行有效的激励。

根据231/2001立法法令,此为公司采用的组织、管理、控制模式的一项基本要素。

 

2. 总则

 

I.简介

2001年6月8日第231号立法法令,专门在意大利法律体系中引入了两类自然人的行政责任制,旨在明确各机构运营的活动中为其利益或收益所进行的犯罪行为,这两类自然人为:

实际持有同一机构的代表、行政或管理职能的,或,受上述人员指导或监督的。

上述法令中第6条指出,若实施证明(除其他事项外)“管理机构在犯罪事件发生前已采用,并有效实施了适用于预防此类犯罪的组织和管理模式”,并证明“相关模式的运行和遵守的监管任务以及负责更新的任务均委托给具有自主主动权和控制权的相关实体机构”,则企业不承担相应犯罪行为产生的责任。

依据2001年231号立法法令制定的“组织、管理、控制模式建设指南”于2008年3月31日被工业联合会采用,最近一次更新于2014年3月。该“指南”中将道德规范作为2001/231立法法令中涉及的预防控制体系的一个基本要素,并且,作为该机构的一份官方文件,包含了该机构与所谓的利益相关者(例如,相关利益直接或间接受LUBEA活动影响的所有类别的个体、团体、机构,如员工、供应商、客户、公共行政机构、股东、金融市场等)有关的所有权利、义务、责任。还应注意的是,道德规范须明确目标,旨在“建议、推广或禁止某些无视或超越法律规定的行为”,且须得到机构内最高层的批准。

在董事会批准的情况下,在其所控制的公司内,采用的相关道德规范,包含指导LUBEA公司所有活动的准则和价值观,须规范公司所有员工及其合作伙伴的行为,并作为打击232/2001立法法令中规定的犯罪行为的基本工具,同时作为必备要素,保证工作的正确性,保证公司成功企业家的名誉。

II. 接收人

本道德规范中包含的规定主要针对:

  • LUBEA公司(及其附属机构)承担代表职能、行政或管理职能,或具有财务和职能自主权的组织单位,以及在该机构中实际执行管理和控制职能的所有高层经理;

  • 所有接受上述人员领导或监督的;

  • 所有与LUBEA公司(或其控制的公司)以各种身份合作;在该公司、代表该公司或为该公司的利益开展活动,并与贵公司建立业务关系;从上述办公室接收命令或与该公司建立长期关系的非雇员人员(顾问、供应商、客户、代理、分包商、商业伙伴等)。

这些主体(以下简称“接收人”)承诺其在LUBEA公司(或其附属机构)的办公室工作的整个期间,或与LUBEA公司合作的整个期间(在比上述范围更宽泛的时间段内),将能够充分尊重并应用道德规范中包含的行为准则。

负责从各个角度制定公司政策、负责公司行政工作及管理公司的人员(如,董事会成员)也必须在制定决议决策时遵循道德规范中的规定和规则。

以下为方便起见,我们只就LUBEA公司进行论述,但LUBEA公司附属机构及相关人员亦必须遵守相关义务和规定。

一方面监督对规范(根据231/2001立法法令,作为组织、管理和控制模式不可分割的一部分)的遵守情况,向所有员工,尤其是经理人传播公司的道德原则和价值观;另一方面,澄清可能存在的解释性疑问的任务,以及接收可能存在的违反《规范》的报告并对《规范》本身的规定提出可能的完善。这两项任务,根据第231/2001号立法法令,委托给LUBEA设立的监督机构,同时,该监督机构还负责监督上述组织模式的运作是否合规,并对其进行更新。

道德规范通过适当的沟通活动传达给接收人。道德规范是公司所有员工的雇佣合同中不可分割的重要组成部分,且须向每一位新员工传达,每个新员工均须表明其已经阅读并了解道德规范相关内容。

为确保所有接收人都能够正确地理解道德规范,根据监督机构的相关指示,开发年度培训计划,促进道德规范中所包含的规定的了解,并根据接收人自身的职位和职责加以区分。

根据民法典第2104条规定,对于所有员工,遵守道德规范,主要体现在完成合同规定的相关义务,违反劳动合同,严重违反劳动合同义务,构成侵权行为,并承担由此产生的一切个人责任。

若第三方合作伙伴为其自身或为与公司签订合同协议,违反道德规范中的规定,公司保留保护与第三方有合作关系关系的主管部门的权利。

接收人有义务向LUBEA员工或LUBEA合作方(在比上述范围更宽泛的范围内)设立的监督机构汇报所有违反道德规范,或与道德规范相违背的行为。且在对此类行为有所了解或怀疑的情况下,应在所有监督机构开展的活动中与该机构合作。

LUBEA将建立适当的举报程序,以及其他程序,来确保举报方的匿名性,确认举报的真实性,保证被举报人接受监督机构的听询。

举报人不会因为举报行为而受到任何报复、歧视或其他负面后果。

公司承诺,在法律规定的沟通义务范围内,保护举报人的隐私,并保证举报人不因其举报行为受到任何形式的惩罚。

公司有责任进行定期审计(至少每年一次),以遵守并正确运用道德规范的规定,并在监督机构通知后更新道德规范。如果出现违反道德规范的情况,LUBEA活动发生重大变化或其他情况发生变化时,进行必要的补充(如法规变更)。

III. 公司价值观

以下为LUBEA认可并分享的基本价值观,涉及各个利益相关者,与其职位及从事的活动有关,以促进公司的良好运行,提高公司信誉及声誉。

透明

LUBEA传播的信息完整、透明、准确、易懂。LUBEA承诺以明确、透明的方式向所有利益相关者通报公司的情况和发展趋势,不会因为公司的职能而偏向任何利益集团或个人。

遵守法律

LUBEA所有员工及其合作伙伴均强制要求遵守法律,并按照法律规范其行为。

每位员工及合作伙伴均须了解控制其所在职位相关活动的法律法规。

若在职业行为准则及法律法规之间存在明显冲突,若在任何情况下法律法规难以解释和应用时,员工可咨询其经理、法务或监督机构,他们会向申请人及时提供相关信息。

关注员工

LUBEA推行旨在增强内部人力资源并确保其显著专业成长的政策,并相信这些政策代表了主要的业务成功因素。LUBEA注重为年轻人创造并提供更多的工作机会,并始终着眼于女性就业的重要性。

LUBEA投资年轻资源,且认为年轻资源是在为客户服务的过程中的一项真正的附加值,在团队合作过程中以达到共同的目标为目的。在工作地点保证每个人都享有公平的机会,不容忍工作环境中的任何歧视或骚扰,侵犯或恐吓。LUBEA承诺尊重每个个体的身体、道德、文化的完整性,保证每个个体的尊严和安全的工作环境。

LUBEA提倡团队精神和相互协作精神,并期望员工能够在各个层面上保持合作,共同维护相互尊重个人尊严和名誉的气氛。

客户关怀

LUBEA将最大限度地保持客户关注度,致力于保证提供高质量的服务标准及售后流程,以确保客户满意。

公司与客户的合同关系基于公平、诚实、专业、透明的原则,在任何情况下,都将以最大限度的合作作为公司的主要品质。

尤其是,公司与客户的所有关系(通讯、合同、广告信息)均须符合以下特征:

  • 须遵守所有现行法律,以及合同中关于诚信的相关规定;
  • 须使用清晰易懂的语言;

  • 客户不得主动忽略与其以决定为目的相关的情况。

  • 合同中的任何改动均应及时通知客户。

  • 公司不会对客户使用不实广告工具。

 

社会责任

LUBEA通过支持相关机构和非营利性机构以及一些人道主义活动的方式,支持社会、文化、教育活动。

忠诚和正直

LUBEA在其从事的业务活动中,始终追求正直、透明、诚实、公平、诚信的精神。

LUBEA在开展业务活动的同时,始终坚持与竞争对手公平竞争的价值观,并始终致力于推广公平竞争,并且将公平竞争作为其自身利益、其客户利益、在市场上相同领域内运营的其他公司的利益、与LUBEA公司业务有直接过简介接触的相关方(如员工、客户、消费者、供应商、债权人等)的利益的重要元素。

因此,应避免与其他竞争对手进行市场分割业务,以及违反自由竞争原则的其他旨在限制生产和销售的行为。

简单化

公司将简单化作为公司发展的真正道德因素。

LUBEA的目标是通过完全透明的服务和简单清晰的技术和经济方案,为客户和合作伙伴带去附加值,始终确保完全符合客户的项目要求和指示。因此,LUBEA的商务提案也反映了公司的简化模式:LUBEA将为客户提供简单、清楚、透明的方案。

3. 与员工和分包商之间的关系

I. 遴选、招聘和执行雇佣关系的行为准则

对拟聘用人员的评估和遴选应为每个人提供同等的工作机会,不应带有性别、年龄、种族、语言、宗教信仰、政治观点、商会正常侧或个人及社会条件的歧视。

向员工要求提供的信息仅与评估其职业态度的目的相关,并尊重其个人隐私和个人意见。

公司坚决禁止社会生活范围内(遴选人员,例如,避免遴选者与候选者有任何亲属关系;升职;嘉奖等)的任何偏袒、裙带关系、歧视或任人唯亲的行为。

禁止所有接收人为可能用于雇佣、调岗、升职员工而索取或接受任何许诺或金钱或付款或任何服务。

员工通过常规雇佣合同进行雇佣,符合相关适用法律及国家集体劳动协议。

LUBEA为有能力胜任相关职能、任务和/或更高职位的人提供相同的职业发展机会,不会存在任何歧视行为,且在任何情况下均以专业能力和相关的能力水平参数为依据。

LUBEA认为,员工的培训以及一些具体问题方面(例如:工作环境的安全和卫生)的不断更新是公司最首要的需求。

在与总的工作效率保持协调的情况下,灵活的工作安排将有利于管理产假和新生儿关怀。

禁止上级因其本职工作向下级要求任何好处、个人恩惠以及任何违反本规范的行为。

LUBEA 承诺保护员工的权利,并承诺保护员工能够在和谐的工作环境中生活,且在该工作环境中,人机关系主要基于平等和人与人之间对自由和尊严的相互尊重。

为此,公司承诺消除对实现这些权利的所有障碍,以确保员工的个人尊重不受侵害,保护所有在LUBEA工作的员工不会受到人际关系中的任何举止行为的不利影响,不会因性别、年龄、种族、语言、宗教、政治意见或个人及社会条件而受到歧视或间接歧视。

公司结构内及各部门的经理有责任防止歧视行为的发生,以及任何损害个人尊严的举止和行为。LUBEA所有的员工和合作者均须保证为营造尊重个人尊严的工作环境而贡献。任何将其业务委托给公司的人,若认为其收到骚扰或因任何原因受到歧视,均可向监督机构进行汇报。禁止任何针对有拒绝、投诉、举报行为的员工进行的报复行为。

II. 工作场所安全卫生

LUBEA特别注意按照国家和国际规定,创造和管理适合经理和员工安全和健康的环境和工作场所。

LUBEA始终促进并保护其员工的健康和安全。

为此,作为雇主的公司,以及仍然负有责任的管理人员有义务履行最初由第626/1994号立法法令提出的、现载于2008年4月9日第81号法律法令中的所有义务,特别是制定和实施一般保护措施。实施同一法律法令中规定的所有其他行为,或在任何情况下,为保护工人的安全和健康,促进所有员工和/或合作者的负责任行为。

特别是,在工作健康和工作安全领域内,各级各类决策所依据的基本原则和标准可据此确定:

  • 规避风险;

  • 评估公司自身业务中无法避免的风险;

  • 展开预防活动,从源头消除风险,或将风险降至最低,根据技术条件、组织条件和工作条件对此类活动进行规划;

  • 重视几天保护措施和个人保护措施,不断坚实正确的使用方法;

  • 用不危险或危险性低的去替代危险的,在考虑技术革新的程度的同时,不断对设备和仪器进行更新;

  • 对工人给予充分的指导,开展有效的培训活动;

  • 通过采用行为准则和良好做法,规划适当的措施,以确保提高安全水平;

  • 根据工作场所的设计、设备的选择和生产方法,调整人的工作,以减轻单调重复的工作,减少对健康的任何负面影响。

  • 员工和/或合作者必须遵守上述法律规定的义务,有助于履行法律或主管当局规定的所有义务,并实施必要的工人健康和安全措施。

LUBEA承诺确保所有人员都遵守上述原则和标准。

III. 利益冲突

接收人在执行分配给他们的服务和履行其职责时,必须始终追求公司的主要利益,且不损害遵守的法律和本规范所制定的规则和原则。

他们还必须避免可能在个人和商业活动之间产生实际和潜在利益冲突的情况。利益冲突是指与给定交易有关的员工/合作者(即使只是潜在的)代表自己或代表第三方拥有与公司利益冲突的利益的情况。

以下对利益冲突进行举例补充说明:

  • 接受方或其家庭成员在供应商、客户、竞争对手的活动中的“共同利益”(无论出于何种原因,无论是显而易见的还是隐藏的);

  • 为了自己或第三方的利益,在任何情况下,违背公司的利益,披露或使用在工作过程中获得的新闻和信息;

  • 与客户、竞争供应商或第三方进行任何形式的工作活动中,与公司的利益产生冲突;

  • 以公司名义订立合同或开始谈判,这些合同或谈判的对方家庭成员或雇员的成员,或以任何方式归因于这些合同或谈判的主体;

  • 一般情况下,利用自己在公司中的地位来实现与公司利益相冲突的利益。

在发生冲突的情况下,即使仅为潜在冲突,相关的员工或合作伙伴也须立即通知经理或监督机构,由经理或监督机构确定必要的手段来制止此类情况的发生。而且,若存在可能的违反该规范的行为的情况下,他们会评估继续保持纪律程序机构的必要性。

每个接收人都有义务立即通知监督机构,如果他知道其他员工或合作者可能存在利益冲突的情况。

收到礼物或其他形式的利益/好处(并非直接归因于正常的礼貌关系)的员工必须采取一切适当的措施,以拒绝所述礼物或其他形式的利益/好处,但应遵守公司政策。

 

4. 保护公司财产

 

I. 保护公司财产和工作环境

每位员工都必须保护公司资产,动产和不动产、技术资源及其支持、设备、公司产品、信息和/或LUBEA的专有技术。

尤其是,每名员工均须:

  • 根据公司政策使用公司资产,严格遵守所有安全程序,防范未经授权使用或盗窃行为;

  • 避免不当使用及其可能造成的损害或降低效率,或在任何情况下与公司利益发生冲突;

  • 对与公司或公司商业伙伴有关的保密信息保密,避免向第三方披露;

  • 严格遵守公司安全政策的规定,以免损害IT系统的功能和保护;

  • 不发送矿工和粗暴的电子邮件,不使用不礼貌或不专业的语言,不发表可能冒犯人员和/或损害公司形象的不当评论;

  • 保存并不得向未经授权的第三方透露您的个人密码和公司数据库的访问代码;

  • 不得复制公司软件供个人使用或将所提供的工具用于私人目的;

  • 不得将公司通信系统(电子邮件、内部网等)和网络用于专业和服务以外的目的;此外,与内容提供商有关系的每位员工不得购买和传播违反法律规定的内容(如恋童癖材料)。

每位员工都有责任保护委托给他的资源,并有责任及时向其直接经理通报可能对LUBEA造成危险的事件。

上述原则也适用于员工,他们也可以具体参与保护公司资产,因为他们可以使用公司的设备、资源或资产(如上所述)。

II. 维护企业形象

LUBEA的良好声誉和/或形象代表了公司一种重要无形资源。

LUBEA员工承诺,在员工、客户、供应商和第三方之间的关系中,遵守本规范规定的原则,始终保持体面的举止,遵守符合公司规模和公司重要性的共同标准。

5. 与第三方的关系

I. 与公共行政的关系

诚信、正直和透明是在公司内外的所有关系中,接收人必须尊重的价值观。

与公共行政部门、公职人员或公共服务代表的关系,以及与所有公共实体的关系,必须严格遵守适用的法律和法规,并必须遵守勤勉、透明和诚实的原则。这些关系可由负责此项工作的公司部门和授权人员专门维护,并且必须在适当的文件中进行分析性重建,这些文件必须仔细保护,以备可能的检查。禁止向意大利和其他国家的公共行政部门的经理、官员或雇员或其亲属发放、提供或承诺任何形式的金钱、礼物或礼物,以补偿或偿还其职务行为,或实现违反其职务职责的行为。只有在不损害当事人的廉正和公共行政的公正性的情况下,才允许有低价值的特殊服饰和商业礼貌行为,并且不能以任何方式解释为以不适当的方式获得利益和好处的行为。

在公共管理部门进行投标的情况下,必须遵守法律和正确的商业惯例。若公司使用顾问或第三方作为公共行政代表,则向公司员工发出的相同指示也适用于此。当可能出现利益冲突时,LUBEA不得由第三方代表公共行政部门。

以下行为(直接或间接)绝对禁止在商业谈判或与公共行政部门的任何类型的商业关系中出现:

  • 考察或推荐公共行政部门员工的就业和/或提供商业机会,该员工在谈判过程中代表公共行政部门,其家庭成员或任何可追溯的人员的就业和/或商业机会;

  • 提供或提供任何形式的礼物,但构成合法商业惯例的中等价值的礼物除外;

  • 索取或获取可能损害双方诚信或声誉的保密信息;

  • 不正当地影响对方的决定。

禁止聘用本人积极参加业务谈判的原公共行政部门工作人员(或其亲属),或向公共行政部门提出相关机构的此种要求。

在特殊情况下,只有在事先获得监督机构的批准后,才可接受此类聘用,监督机构必须首先确定拟聘用人员(或亲属)作为公共行政部门雇员介入的程序的正确性,并核实拟聘用候选人的选择是否符合从优录取原则。

机构或第三方的任何违规行为(实际或潜在)必须立即向监管机构报告。

在该规定的有效期内,该机构可以为政党、委员会、公共组织或政治候选人提供资金支持。

LUBEA不能从与公共行政部门的关系中获益,除非通过合法建立合同关系、合法获得的任何性质的条款和/或支出,这些条款和/或支出是为授予这些条款和/或支出的目的而正式获得的。

特别是,接收人须采取行为避免以下情况:

  • 本公司通过使用或提交虚假或虚假文件,或遗漏适当信息,或通过诡计和欺骗手段,以任何方式不当收取公共实体指定、授予或授予的相同类型的赠款、补贴、贷款或其他支出;

  • 在公司获得的任何计价方式中的相同类型的拨款分配,资助,贷款或其他支出费用,与先前规定的用途不符的。

 

II. 与市场监管机构的关系

LUBEA严格遵守反垄断规则和市场监管机构的规定。(例如:竞争与市场权威,个人数据保护权威等)。

对于主管监督机构,信息只能由公司指定的员工提供。员工在其各自的能力范围内,有义务与以上权威机构合作,作出正确和及时的答复。

 

III.与监督机构司法机构的关系

LUBEA 依法行事,并在其能力范围内支持正确的司法管理。

在开展活动时,LUBEA与司法机关、执法机构和任何有权检查的公职人员代表合作,以完整、正确、真实、充分和及时的方式提供这些机关要求的所有信息。

LUBEA要求接收人为代表监督机构进行检查和控制的任何人提供最大的帮助和协作。

在司法程序、调查或公共行政检查之前,禁止销毁或更改记录、会议记录、会计记录和任何类型的文件。

在与国家、欧盟和国际机构的关系中,LUBEA承诺:

  • 在不存在任何歧视的情况下,与参与活动的所有机构对话者建立稳定的沟通渠道;

  • 以透明、严谨、连贯的方式代表个人利益和立场,避免发生同谋的情况。

 

IV. 与政治组织和商会组织的关系

公司不支持具有专门或主要政治目的的活动或倡议,不直接或间接向政治代表施加压力,也不向可识别利益冲突的工会或协会提供捐款。

然而,按照规定,任何捐款必须始终完全符合法律,并妥善记录。

 

V. 与媒体的关系

LUBEA承诺向媒体提供符合公司政策的、与公司政策一致的、真实的、相互一致的、透明的、非工具性的沟通。

因此,与新闻界和其他大众传媒的关系完全由董事长、首席执行官和公司主管职能部门负责,同时也须符合内部信息所规定的基本保密要求。有关公司目标、结果和观点的信息由董事长、首席执行官和最高管理层提供。通过媒体、参加会议、大会和研讨会、文案和论文进行的公共干预措施,在与有关负责人分享必要时编写的与所处理问题有关的文本和报告后,由所属最高管理层授权。

在商业杂志的广告领域,LUBEA确保最大的透明度,并致力于保持信息和广告之间的清晰区分,始终保证读者对宣传信息的即时接收;在广告活动的准备和信息的公开披露方面,关于公司产品/服务,LUBEA必须确保发布的数据正确且符合现行法律。

 

VI. 与供应商和商业伙伴的关系

a. 行为准则总则

在与供应商的关系中,LUBEA根据透明、平等、忠诚和竞争的原则确立自身行为。

尤其是负责管理供应商的LUBEA员工必须:

  • 严格遵守供应商选择及与供应商关系管理有关的操作规程和内部程序;

  • 在质量、成本和交货时间或提供服务方面,获得供应商的合作,以确保满足客户的需求;

  • 在供应关系中遵守并尊重适用的法律规定和合同规定的条件;

  • 对于与移动可视电话服务相关的内容提供商,不要购买违反法律规定的图像和/或内容(例如,恋童癖);

  • 遵守与供应商保持信息透明度和完整性的原则;

  • 避免因履行职务或违反公务而从LUBEA以外的任何人处获得金钱或任何其他利益;

  • 避免直接或间接地给予或接受礼物、款待或其他好处,除非其价值不超过适当程序规定的限制。

b. 供应商选择

供应商的选择和采购条件的确定是基于对商品或服务的质量和价格的客观评估,以及对协助和及时性的保证。

为此,选择和管理与供应商关系的接受者必须遵守以下原则:

  • 在遴选供应商的过程中,通过必要额条件为参加遴选的供应商提供同等的机会;
  • 通过要求提交适当的文件,验证是否存在与供应商专业性和完整性相关的主观要求;

  • 同时,通过要求提供适当的文件,核实参与选择的供应商的能力,包括财务、组织结构、技能、技术、质量体系和资源,以适应LUBEA的需求和形象;

  • 遵守法律、其他适用法规、公司规定和合同义务;

  • 使选拔活动与公平原则相一致,确保候选人机会均等,并根据公司利益最终确定他们的选择(始终遵守法律);

  • 使用公共选择和公共目标的标准(服务质量、价格、完整性、交付及时性、手段和结构的可用性、技能等);

  • 在与供应商的合同关系中,始终尊重诚信原则。

c. 在与供应商关系中保持完整性和独立性

与供应商的关系受共同原则的制约,并将始终受到LUBEA的监控。

尤其是:

  • 在没有充分转让专有技术的情况下必须避免以短期合同为基础的长期约束性项目,且需要持续更新并修订价格,或咨询合同,无论其名称如何;

  • 通过向供应商提供更有利的后续合同中没有根据的希望,诱使供应商订立不利合同是不正确的。

为确保采购过程的最大透明度和效率,LUBEA准备和/或采用:

    • 在实际可行的情况下,要求供应的单位和规定相关合同的单位之间的角色分离;

    • 操作程序/说明规定了充分记录所做选择的职责(即“可追溯性”);

    • 保存与选择供应商有关的信息和官方文件,以及在现行条例规定的期限内保存与采购有关的内部程序中提及的合同文件;

    • 不得以现金或无记名证券方式向供应商付款的原则:

ii) 向供应商以外的人付款,除非付款必须以供应商以外的第三方为受益人,但前提是付款方式合法、透明且有文件证明(例如,供应商的信用转让)。

(iii) 在国外信贷机构开立的活期账户上,当供应商所在地不在国外时,除非在特殊情况下,必须有充分的理由和文件证明,相关付款必须经过适当层级授权。

个别供应合同中明确规定了具体供应条款,规定了供应商对道德规范和LUBEA模式中所含原则的了解和遵守义务,并防止相关的犯罪行为。适用于第231/2001号法令的规定,以及LUBEA在不履行这些义务的情况下明确强制执行的决议条款,不影响赔偿任何损失的权利。

LUBEA将本规范的内容告知供应商,并鼓励所有供应商在其所有公司和供应链内采用第231/2001号法令规定的组织、管理和控制模式以及道德规范。

 

VII. 与法定审计师委员会、独立审计师和其他法人团体的关系

公司要求所有公司员工必须保证在与法定审计委员会(若应在公司内设立)、审计公司(若公司内存在)、股东之间的关系中,以及法定审计委员会、审计公司和股东行使的控制权中,保持最大限度的合作和透明。

公司员工尤其应避免任何推诿或不作为的行为,避免造成任何审计师或股东的拒绝,或避免做出妨碍研究或转移市长、审计师(若有)、股东注意力的工作。

 

6. 数据和信息处理原则

 

I.保护信息保密

悉知LUBEA机密信息的所有接收者,不得向公司内外未经授权的人员进行披露。

关于机密信息,我所阐述的意义,以下仅提供示例:

  • 与产品和程序有关的技术信息;

  • 采购计划;

  • 成本、价格、市场营销或服务策略;

  • 收入报告及其他非公开的财务报告;

  • 与销售、并购、收购的相关信息;

  • 与公司的“工业技术”和“商业技术”有关的任何其他信息。

在任何情况下,与LUBEA有关的文件和信息之外的任何沟通必须按照现行专业行为的法律、法规和惯例进行,并且必须以清晰、透明、完整和及时的方式进行。

II. 隐私保护

LUBEA保证,遵照现行法律法规,保护其所持有的个人数据和敏感数据的保密性。

尤其是保证所有员工和/或非下属合作伙伴的隐私,并遵照2003年6月20日第196号立法法令及其他关于保护个人信息的相关法律法规。

因此,除非法律允许或要求,否则未经利害关系方事先同意,禁止交流和/或传播个人信息。

此外,还禁止就想法、偏好、个人品味以及更普遍的与员工/合作者的私人领域专门相关的方面进行任何调查。

最后,根据现行规定,在不损害法律义务的前提下,应保证客户的隐私,保证客户的个人隐私、经济隐私及消费数据不被传播或披露。

III. 信息系统

Lubea完全符合有关使用和管理IT系统的现行法律的规定,因此本文件的接收人必须遵守这些法律。

在任何情况下,不得将IT和网络资源用于违反法律、公共秩序、道德准则的目的,不得犯罪或诱导犯罪。

特别是,员工和合作者根据勤勉和正确的原则使用公司提供的计算机系统。 IT技术人员,即提供技术援助活动的主体,根据员工的隐私及所有法律规定,确定上述系统的正确使用。

IV. 版权

LUBEA确保工业产权或第三方知识产权的保护。

特别是,所有接收者在行使其活动时,必须遵守与软件供应商存在的许可协议,防止未经授权使用或复制软件、文件或任何受版权保护的材料。

 

7. 回收

绝对禁止接受者在Lubea的活动中以任何方式购买、接收、隐藏或使用犯罪来源的货物(来自他人或自身犯罪),或执行任何有可能妨碍同一非法来源的危险操作。

如对于因公司任何原因购买、接收或使用的金钱或其他资产的合法来源有怀疑或有回收利用的消息的接收人,必须立即向监管部门报告。

与客户和供应商建立业务关系之前,本公司及其员工必须获得有关的工作合法性的信息。

 

8. 遵守会计事项

每一项业务或交易必须按照法律和会计原则规定的标准正确地记录在公司的会计核算系统中,并且必须经过正式授权、可验证、合法、一致和适当。

因此,对于每项交易,必须有足够的文件证明,以在任何时候能够证明会计交易的特征、原因以及能够验证决策过程、授权和实施,以及证明所有授权、执行、记录和验证每项操作的主体的本身。

为此,上述的支持文件必须随时容易地获取,并根据逻辑标准进行排序。

每位员工和合作者都必须在各自职责范围内进行合作,以便与公司管理相关的任何事实都正确、及时地记录在Lubea的会计记录中。

接收人如发现会计记录中存在任何违规、遗漏、伪造或违反本规范的行为,必须立即通知监事会。监事会将采取适当措施,包括纪律措施。

 

9. 企业犯罪

当法律要求的制定公司会计文件、报告及其他公司通讯时,负责这些活动的接收人必须严格遵守所有法律,并必须随时按照真实、透明和正确的标准行事。

除法律允许的情况外,绝对禁止接收人向股东返还出资、分配利润或储备金,或从事法律禁止的任何其他公司经营活动(特别是《民法》中第2621-2638条)。

 

10. 处罚体系

遵守本规范的所载规则即意味着Lubea员工遵守《民法》第2104条第2款规定的义务(同一《民法》的内容是该义务的重要组成部分)。

对于本公司员工,违反上述规定将被视为不遵守雇佣关系产生的义务,并将构成违纪行为,产生任何法律后果,也涉及保持雇佣关系,无论假设的犯罪行为或在发生犯罪的地方建立刑事诉讼。

当有违反本《规范》的行为,Lubea承诺以一致性、公正性和统一性预见并实施相应的制裁,并遵守现行有关劳动关系条例的规定。

如Lubea的员工违反本准则,公司将采取最适当的纪律措施。对于非直接合格员工,公司将根据现行法律规定与1970年5月20日法律第7条第300号的适用集体谈判的规定采取纪律措施。

特别是,对于没有管理资格的员工,必须按照提供电信服务公司的集体谈判协议第46条和后续条款规定的采取纪律措施,具体取决于侵权行为的严重性:

  • 口头警告;

  • 书面警告;

  • 罚款最多三小时;

  • 暂停(服务和薪金待遇)最多三天,但不影响非纪律性预防性停职假设的情况下;

  • 解雇(CCNL第48条所述缺陷)。

如员工报告中出现任何违规行为,LUBEA的监事会将通知人力资源部负责人。后者在对所报告的违规行为进行适当分析后,将决定是否存在此类违规行为。

在评估阶段,员工将被指控,并将收到合理回复。

违纪行为一经查实,经监察机关同意,根据情节轻重,给予纪律处分。

据了解,有关纪律措施的程序、规定和保证是《工人法》第7条和《国家电信服务公司集体谈判协议》第46条所规定的。

对于管理人员实施制裁,监管机构必须涉及公司首席执行官。

如由其他公司的员工(例如,个体经营者、供应商或与本公司有合同关系的其他主体)实施违反本规范的行为,则决议权将被视为对相关合同的处罚,或出于正当理由撤销相关合同,但不损害该权利。赔偿所受的任何损害,而不论所作行为是否可能与刑事有关,或在发生犯罪的地方建立刑事诉讼程序。

如一名或多名董事会成员或法定审计师(如任命)实施违反本规范的行为,则将根据其严重程度对该行为进行评估,在严重的情况下,可能会根据法律规定,可以依法以正当理由撤销。

 

11. 监督机构

除了本公司遵照同一立法法令采用的组织、管理和控制模式明确赋予其的职责外,本机构还负责以下任务:

  • 核实实施和遵守道德规范;

  • 确保并促进公司内部道德的持续改进,包括对前文所述验证活动中出现的数据进行分析;

  • 审查《道德规范》的解释和适用问题,必要时发布适当的实施规定或通知澄清;

  • 促进对道德规范的了解(特别是:确保伦理传播和培训活动的发展,分析对公司道德有重大影响的操作程序和公司指令的修订建议),为此目的准备培训/信息计划以广泛地理解本准则;

  • 接收并分析违反道德规范的报告;

  • 在违反道德规范的情况下向董事会报告审查道德准则中的规则,或对LUBEA的活动提出重大变更或其他必要变更或补充的情况;

  • 参与制定旨在降低违反道德规范风险的所有操作程序及公司指令,对这些程序和指令的修订以及业务决策范围内可能出现的所有道德问题发表无约束力的意见;

  • 保证举报违反《规范》行为的人员的匿名性,并保护他们免受任何可能构成歧视或处罚的报复或行为;

  • 如监督机构发现违反道德规范的规定需要给予纪律处分,应根据公司所采用的纪律制度中的指示,向主管机构提出相关程序,说明认为必要的处分,并与违反行为相称。

纪律处分必须一致、公正和统一,尊重法律和集体部门谈判所施加的限制。对违反道德规范的行为给予纪律处分的,监事会应当立即通知董事会。

所有接收人和所有公司职能部门都有义务与监督机构积极合作。

为执行其相关活动,监督机构可自由查阅公司的全部文件。

12. 最后条款

通过2018年1月29日的决议,股东大会通过了本道德规范;自该日起,所有接收人必须遵守其中的规定。

本准则为工作人员通过在登记簿和公告板上公布能得到尽可能广泛的传播;还将向新招募人员、合作者和定期供应商提供一份副本。

任何变更或整合都必须得到董事会的批准,并及时传达给接收人,程序如上所述。